Usagers du système de santé, connaissez-vous vos droits ?
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- 2 juin 2016
Pour aller plus loin, Gérard Allard vous recommande : Le guide pratique « Usagers de la santé, votre santé, vos droits »
Très complet, ce guide propose un décryptage aisé des droits des usagers du système de santé avec 6 thématiques déclinées en 26 fiches pratiques. Chaque fiche éclaire le lecteur avec un contenu rédigé sous forme de questions/réponses. On retrouve également sur la version en ligne des liens vers des informations plus spécialisées ainsi que des contacts régionaux vers des instances adaptées en cas de non-respect des droits.
Bilan 2015 des droits des usagers en Pays de la Loire
L’analyse de la commission spécialisée Droits des usagers met en évidence que les processus liés aux droits des usagers sur la région progressent au fil des années, que ce soit dans le respect de la dignité de la personne, le traitement des plaintes et réclamations, la représentation des usagers. Mais ces indicateurs montrent également qu’il faut garder une grande vigilance sur l’application de certains droits (informations, fin de vie, …) et sur la prise en compte des spécificités de certaines populations (personnes âgées, handicapées, situations de précarité…).
