Un guide pour mieux comprendre le fonctionnement des mutuelles

A quoi sert une mutuelle ? Comment la choisir ? Comment être remboursé ? Quels sont les professionnels de santé vers qui me tourner ?

Autant de questions auxquelles le guide de la mutuelle édité par la Mutualité Française répond de manière simple, grâce à la méthode « FALC – facile à lire et à comprendre ».

Un guide compréhensible par tous

Le FALC permet de rendre l’information plus claire et facile à comprendre. Une méthode utile aux personnes en situation de handicap, dyslexiques, âgées ou encore maîtrisant mal la langue française, mais aussi à tout le monde.

Edité en 2009 par la Mutualité Française, le guide vient de bénéficier d’une mise à jour. Il propose des exemples concrets de remboursement, notamment après l’achat d’une paire de lunettes. Cette nouvelle version intègre également des explications autour des remboursements Optique, Dentaire et Audition dans le cadre du 100% santé.

Un dico pour décrypter le jargon de la santé

Le guide s’accompagne d’un dictionnaire de la santé, également en FALC. Il explicite les différents termes couramment utilisés dans le monde de la santé, comme la base de remboursement ou la carte de tiers payant. Son objectif : aider les personnes dans leurs échanges avec la Sécurité sociale, les mutuelles et plus largement avec les professionnels de santé.

Ce guide a été rédigé en collaboration avec l’Unapei (Union nationale des associations de parents, de personnes handicapées mentales, et de leurs amis), la Mutuelle Intégrance et des personnes en situation de handicap accompagnées par le centre mutualiste La Gabrielle.

▼ Guide et Dictionnaire à diffuser très largement ▼